疾病導航：
包頭退休醫師開展暖心服務 打造“有溫度”醫院
剛剛閉幕的全國“兩會”上處處彰顯著“以人民為中心”的思想,包頭退休醫師婦科醫院學習貫徹兩會精神，全院以病人為中心，開展暖心服務，全力打造“有溫度”的醫院。
醫院客戶服務中心發揮與病人及家屬接觸較多的優勢，走進病區，走近患者，收集意見、建議并及時解決他們提出的問題，及時發現患者的需求點，提前介入，為患者送去真誠的服務與關懷，患者就醫滿意度大幅提升。
同時，為了在院內形成向上向善正能量，醫院不斷加強醫德醫風建設，發揮黨員的先進性、模范性，影響和帶動周圍同事，踐行共產黨員的本色和擔當，讓醫院的“暖心服務”為患者感覺到就醫的“溫度”。
隨著人民群眾對醫療保障的需求和就醫觀念的改變，就醫患者不僅需要醫療技術的幫助，也更期望能在醫療過程中獲得關愛、尊重，以及身體、心理、社會全方面多樣性的健康需求。
金杯、銀杯，不如患者的口碑，為提升患者滿意度，醫院還針對患者就醫過程中的難點、堵點等，制定問題清單及整改計劃表，全力推進和解決。為了方便患者就醫安排，開通線上及電話預約掛號服務，一切以病人健康和滿意為中心，全力打造有溫度的特色女性專科醫院。
